Política de envío

Política de Envío – XeitoArte

En XeitoArte trabajamos cada pieza con dedicación y cuidado, por lo que los tiempos de envío pueden variar según el tipo de producto. A continuación detallamos nuestras condiciones de envío para garantizar total transparencia con nuestros clientes.

Precio del envío

  • Península: 10 €

  • Envío gratuito en pedidos superiores a 80 €.

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de la Península Ibérica. Si deseas realizar un pedido desde otra zona (Islas, Ceuta, Melilla o internacional), por favor contáctanos previamente en xeitoarte@gmail.com para consultar disponibilidad y costes adicionales.

Plazos de envío

El tiempo de preparación y entrega depende del tipo de pieza solicitada:

  • Piezas elaboradas bajo pedido: entre 10 y 30 días hábiles, debido al proceso artesanal de creación de cada pieza.

  • Piezas ya disponibles en stock: envío en un plazo de 72 horas hábiles desde la confirmación del pago.

Los plazos de envío indicados comienzan a contar una vez confirmado el pago del pedido. Los tiempos pueden verse afectados por factores externos como festivos, condiciones meteorológicas o incidencias en la empresa de transporte.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Retrasos y responsabilidades

XeitoArte no se hace responsable de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, causas de fuerza mayor o información incorrecta proporcionada por el cliente.

Si el paquete no puede ser entregado por razones imputables al comprador (dirección incorrecta, ausencia reiterada, etc.), el coste de un nuevo envío correrá a cargo del cliente.

Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con los envíos, puedes escribirnos a:
xeitoarte@gmail.com

Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.

Última actualización

Esta política entra en vigor a partir del 31 de octubre de 2025 y puede ser modificada sin previo aviso para adaptarse a cambios legales o logísticos. Las versiones actualizadas estarán siempre disponibles en esta página.